Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• MB Consultancy / Mijn Bespaar Coach: De eenmanszaak MB Consultancy, handelend onder de naam Mijn Bespaar Coach, gevestigd aan Piet de Jongstraat 6, 2371 VM Roelofarendsveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99551713.
• Opdrachtgever: De particuliere klant die een aanvraag doet voor een bespaarscan of adviesdienst.
• Dienst: Het verlenen van advies op het gebied van energie, televisie, internet en telefonie, inclusief het begeleiden van overstappen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen MB Consultancy en de opdrachtgever. Deze voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst en gaan bij tegenstrijdigheid voor op eventuele voorwaarden van de opdrachtgever.

Alle aanbiedingen en offertes van Mijn Bespaar Coach zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een aanvraag voor een bespaarscan indient en deze door Mijn Bespaar Coach wordt bevestigd, dan wel wanneer Mijn Bespaar Coach daadwerkelijk met de uitvoering van de opdracht begint.

Mijn Bespaar Coach verbindt zich ertoe de dienst naar beste weten en vermogen uit te voeren. De dienst bestaat uit het analyseren van de huidige situatie van de opdrachtgever, het verstrekken van advies en – indien gewenst – het begeleiden van overstappen naar een andere leverancier.

Mijn Bespaar Coach is niet aansprakelijk voor beslissingen die de opdrachtgever neemt op basis van het verstrekte advies, noch voor wijzigingen in tarieven of voorwaarden die leveranciers na de overstap doorvoeren.

De dienstverlening van Mijn Bespaar Coach is voor de opdrachtgever in beginsel gratis. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het betalen van abonnements- en leveringskosten aan de gekozen leverancier. In sommige gevallen ontvangt Mijn Bespaar Coach een vergoeding van de leverancier bij een succesvolle overstap. Dit beïnvloedt de onafhankelijkheid van het advies niet.

Mijn Bespaar Coach verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De privacyverklaring is beschikbaar op de website en maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.

Mijn Bespaar Coach is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering van Mijn Bespaar Coach wordt uitgekeerd, dan wel – indien er geen uitkering plaatsvindt – tot maximaal € 500.

Mijn Bespaar Coach is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstoring.

De overeenkomst voor eenmalig advies eindigt na voltooiing van de dienst. Voor doorlopende begeleiding kan de opdrachtgever de overeenkomst te allen tijde opzeggen zonder opzegtermijn, door dit schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen binnen 14 dagen na voltooiing van de dienst schriftelijk worden ingediend bij Mijn Bespaar Coach. De klacht wordt binnen 14 dagen beantwoord. Indien de klacht niet tijdig wordt ingediend, vervalt elk recht op schadevergoeding of andere remedies.

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Mijn Bespaar Coach en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mijn Bespaar Coach is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Mijn Bespaar Coach behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en gelden vanaf het moment van publicatie.

Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via de contactpagina of mail naar info@mijnbespaarcoach.nl.